Hitachi เตรียมฝึกอบรมณ์พนักงาน 50,000 คนให้ใช้ AI เพื่อสร้างบริการใหม่ๆ รองรับตลาดเทคฯ AI โตกระโดด โดยทั่วโลกมีมูลค่าถึง 7.8 ล้านล้านบาท หรือโต 20 เท่า
.
“คนไม่ได้ตกงานเพราะ AI แย่งงาน แต่จะถูกคนใช้ AI เป็นแย่งงานแทน” ในยุคที่ Generative AI หรือปัญญาประดิษฐ์เข้ามามีอิทธิพลต่อชีวิตประจำวันที่แม้ว่าคนจะชอบหรือไม่ชอบมันนั้น ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ว่า เทคโนโลยีเหล่านี้มีบทบาทสูงมากในหลากหลายอาชีพ และกลายเป็นทักษะสำคัญในการทำงานที่ใครมีทักษะการใช้ AI เป็นจะได้เปรียบกว่าคนอื่นๆ
.
จากข้อมูลของสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ และอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติประเทศญี่ปุ่น หรือ Japan Electronics and Information Technology Industries Association (JEITIA) ระบุว่าด้วยอัตราการเติบโตของตลาดเทคโนโลยี AI ทั่วโลกจะขยายตัวเป็น 2.11 แสนล้านดอลลาร์หรือ 7.8 ล้านล้านบาทในปี 2030 ซึ่งใหญ่กว่าในปี 2023 ถึง 20 เท่า การพัฒนาบริการและระบบโดยใช้ AI มีมูลค่า 2.03 แสนล้านดอลลาร์หรือ 7.54 ล้านล้านบาท ซึ่งเลี่ยงไม่ได้ที่ธุรกิจต่างๆ จะรวมการใช้ AI เข้ามามีผลกระทบโดยตรงต่อการเติบโตของบริษัท
.
ทำให้ ‘ฮิตาชิ’ (Hitachi) บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่นวางแผนที่จะฝึกอบรมพนักงาน 50,000 คนภายในปี 2027 ซึ่งจะสามารถพัฒนาบริการใหม่โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เข้ามาผสมผสานได้
.
โครงการนี้จะครอบคลุมประมาณ 20% ของพนักงาน 270,000 คนของฮิตาชิ ทั้งในประเทศญี่ปุ่นและต่างประเทศ โดยครอบคลุมในกลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบรถไฟและโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งจะได้รับการฝึกอบรมก่อน
.
AI ได้เข้าสู่ยุคของการใช้งานอย่างแพร่หลายและกําลังถูกบทบาทมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งไม่เพียงแต่เข้ามาปรับปรุงประสิทธิภาพของการดําเนินงานภายในธุรกิจเท่านั้น ยังขยายบริการต่างๆ ให้กับธุรกิจด้วย โดยฮิตาชิตั้งเป้าที่จะก้าวข้ามขีดความสามารถในการแข่งขันด้วยการส่งเสริมทรัพยากรมนุษย์ด้าน AI
.
ทั้งนี้บริษัทญี่ปุ่นจะให้การฝึกอบรม AI เฉพาะทางแก่พนักงาน รวมถึงวิธีการแนะนําในบริการและผลิตภัณฑ์ วิธีรวบรวมข้อมูล และวิธีสร้างโมเดลภาษาขนาดใหญ่ จากปัจจุบันมีพนักงานเพียงไม่กี่คนที่ใช้ AI เพื่อเสนอบริการใหม่ให้กับลูกค้า แต่หลังจากนี้ AI จะถูกนํามาใช้ในภาคธุรกิจส่วนหลัก เช่น เทคโนโลยีไอที ระบบโครงสร้างพื้นฐานทางรางและเทคโนโลยีรถไฟ รวมทั้งธุรกิจพลังงาน
.
สําหรับระบบรถไฟ บริษัทกําลังพัฒนาระบบที่ใช้ AI เพื่อจำลองเหตุการณ์ต่างๆ ที่ต้องเผชิญเหตุฉุกเฉิน เช่น ไฟไหม้ และปัญหาอื่น ๆ ที่ต้องเจอบนรถไฟและรางในพื้นที่เสมือนจริง เพื่อให้พนักงานสามารถเรียนรู้วิธีจัดการได้อย่างปลอดภัย บุคลากรด้าน AI จะถูกปรับใช้ตั้งแต่ขั้นตอนการพัฒนาไปจนถึงการปรับใช้กิจกรรมเพื่อการขาย
.
ในปีนี้ Hitachi ร่วมมือกับ Google, Microsoft และ Nvidia เพื่อใช้ AI เป้าหมายคือการทํางานร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่เพื่อรวมเทคโนโลยีล่าสุดและความรู้สําหรับการใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์
.
อย่างไรก็ตาม การแข่งขันของบริษัที่กำลังเข้าสู่สมรภูมิด้าน AI กําลังร้อนแรง เช่น NTT Data ตั้งใจที่จะควบรวมและซื้อกิจการมูลค่าประมาณ 1 แสรล้านเยน หรือ 640 ล้านดอลลาร์ ในญี่ปุ่นภายในปีงบประมาณ 2025 เพื่อนําบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์เข้ามาเสริมความแข็งแกร่งของบริษัท เช่นเดียวกับ NEC และอื่น ๆ ก็กําลังเร่งพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้านนี้เช่นกัน
.
Source
https://asia.nikkei.com/…/Hitachi-to-train-50-000…
