พี่เลี้ยงเด็กที่ค่าตัวแพงที่สุดในโลก ราชวงศ์มหาเศรษฐีจ่ายหลักล้านต่อปีให้มาดูแลลูก

ในโลกของครอบครัวชนชั้นสูง ไม่ใช่ทุกคนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าใกล้ทายาทของราชวงศ์หรือบุตรหลานของมหาเศรษฐีระดับโลก แต่มีอาชีพหนึ่งที่ทำได้ นั่นคือ “พี่เลี้ยงเด็กสาย Norland” หรือที่รู้จักกันในวงการว่า Norlander ผู้ผ่านการฝึกฝนจาก Norland College สถาบันฝึกอบรมพี่เลี้ยงเด็กในเมือง Bath ประเทศอังกฤษ ที่ถูกขนานนามว่าเป็น “Rolls-Royce ของวงการพี่เลี้ยงเด็ก”

Norland College ก่อตั้งขึ้นในปี 1892 โดย Emily Ward ครูประถมศึกษาที่มองเห็นช่องว่างสำคัญในสังคมอังกฤษยุควิกตอเรีย ก่อนหน้านั้นครอบครัวชนชั้นสูงมักมอบหมายให้สาวใช้ในบ้านทำหน้าที่ดูแลเด็กโดยไม่ผ่านการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ นักประวัติศาสตร์สังคม Dr. Louise Heren อธิบายว่าในยุคนั้นแม่บ้านอาจได้รับการเลื่อนขั้นจากตำแหน่งทำความสะอาดขึ้นไปเป็นพี่เลี้ยงเด็กโดยไม่มีการศึกษาด้านการดูแลเด็กอย่างเป็นทางการมาก่อนเลย Ward จึงสร้างหลักสูตรวิชาชีพขึ้นมาโดยเฉพาะ และวางเป้าหมายไว้ตั้งแต่ต้นว่าจะส่งบัณฑิตของเธอเข้าไปทำงานในครอบครัวชนชั้นสูง

จากจุดเริ่มต้นที่มีนักเรียนเพียงหยิบมือ Norland เติบโตจนกลายเป็นสถาบันที่คัดเลือกนักเรียนเข้มงวดที่สุดแห่งหนึ่งของอังกฤษ ปัจจุบันรับนักศึกษาเพียงราว 100 คนต่อปีเพื่อรักษาคุณภาพการสอนแบบใกล้ชิด

ทำไมราชวงศ์และมหาเศรษฐีถึงเลือก Norland

ตัวอย่างที่รู้จักกันดีที่สุดคือ Maria Teresa Turrion Borrallo พี่เลี้ยงชาวสเปนที่เข้าทำงานกับครอบครัวเจ้าชายวิลเลียมและเจ้าหญิงเคทตั้งแต่ปี 2014 เมื่อเจ้าชายจอร์จมีอายุเพียง 8 เดือน และยังคงดูแลเจ้าชายจอร์จ เจ้าหญิงชาร์ล็อตต์ และเจ้าชายหลุยส์มาจนถึงปัจจุบัน เธอปรากฏตัวในพิธีศีลจุ่มของเจ้าหญิงชาร์ล็อตต์ปี 2015 ในชุดยูนิฟอร์มสีน้ำตาลอันเป็นเอกลักษณ์ของ Norland ต่อหน้าสมเด็จพระราชินีนาถเอลิซาเบธที่ 2

ความเชื่อมโยงกับราชวงศ์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของชื่อเสียง Norland ยังเป็นที่นิยมอย่างมากในกลุ่มมหาเศรษฐีตะวันออกกลาง โดยนิตยสาร The Spectator รายงานว่าชีคและมหาเศรษฐีรัสเซียต่างหลงใหลใน Norlander จนสายการบิน Etihad Airways เปิดบริการ “flying nanny” ที่ผ่านการรับรองจาก Norland บนเที่ยวบินบางเส้นทาง ความต้องการที่สูงกว่าจำนวนบัณฑิตที่จบในแต่ละปีทำให้ตำแหน่งงานที่ Norland Agency มีให้เลือกมากกว่าจำนวนนักเรียนที่กำลังหางานเสียอีก

ทักษะที่มากกว่าการเลี้ยงเด็ก แต่คือบอดี้การ์ดหัวแก้วหัวแหวน

สิ่งที่ทำให้ Norlander แตกต่างจากพี่เลี้ยงทั่วไปคือหลักสูตรที่ครอบคลุมทักษะเฉพาะทางสำหรับการดูแลเด็กของครอบครัวที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยสูง ได้แก่

• การป้องกันตัว : นักศึกษาทุกคนต้องผ่านการฝึกเทควันโดจากผู้ฝึกสอนระดับแบล็คเบลท์ดั้งที่ 7 โดยเรียนทั้งช่วงต้นหลักสูตรและช่วงใกล้จบเพื่อทบทวนวิธีปกป้องเด็กขณะเดินหรืออยู่ในรถเข็น
• การขับรถเชิงยุทธวิธี (Skid-pan driving) : ฝึกที่สนามแข่ง Castle Combe เพื่อรับมือถนนลื่นและหลบเลี่ยงปาปารัสซี่ที่ติดตามถ่ายภาพเด็กในความดูแล ผู้ฝึกสอนบางคนเคยเป็นครูฝึกบอดี้การ์ดมาก่อน
• ความรู้ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ : เพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของครอบครัวในยุคดิจิทัล
• ทักษะงานบ้านงานครัว : การทำอาหารและโภชนาการ การเย็บผ้า การจัดแต่งทรงผม มารยาทสังคมระดับสูงตามแบบฉบับ Debrett’s การจัดการด้านการเงินและสัญญาจ้างงาน การปฐมพยาบาล และแม้แต่ประสบการณ์ฝึกงานในแผนกสูติกรรมของโรงพยาบาล Royal United Hospital

นักศึกษาต้องผ่านชั่วโมงฝึกปฏิบัติจริงกับเด็กและทารกกว่า 1,300 ชั่วโมงตลอดหลักสูตร 4 ปี ซึ่งประกอบด้วยปริญญาตรี BA (Hons) สาขาพัฒนาการเด็กปฐมวัย ควบคู่กับ Norland Diploma ที่ได้รับหลังผ่านปีทดลองงานจริงในตำแหน่ง Newly Qualified Nanny (NQN)

ไม่ใช่แค่ชาวอังกฤษ ชาวต่างชาติก็เข้าเรียนได้

Norland College กำหนดคุณสมบัติผู้สมัครไว้ค่อนข้างชัดเจนได้แก่

• อายุ 18 ปีขึ้นไป ณ วันเปิดภาคเรียน
• ผลการเรียนระดับ GCSE เกรด 4 หรือเทียบเท่า (เกรด C ขึ้นไป) ในวิชาภาษาอังกฤษและคณิตศาสตร์เป็นอย่างต่ำ
• คะแนน UCAS Tariff ขั้นต่ำ 96 คะแนน (เทียบเท่า A-Level เกรด CCC หรือ IB 24 คะแนนขึ้นไป)
• มีประสบการณ์ดูแลเด็กมาก่อน ไม่ว่าจะเป็นการรับจ้างเลี้ยงเด็ก งานอาสาสมัคร หรือช่วยดูแลญาติที่อายุน้อยกว่า
• จดหมายรับรองทางวิชาการ และการสัมภาษณ์กับทางสถาบัน

แม้จะเป็นสถาบันเก่าแก่ที่มีธรรมเนียมความเป็นอังกฤษสูง แต่สำหรับชาวต่างชาติ สถาบันดังกล่าวก็รับเข้าศึกษาเช่นกัน โดยสถาบันถือใบอนุญาตสปอนเซอร์วีซ่านักเรียนอย่างเป็นทางการ ผู้สมัครต่างชาติต้องยื่นผลสอบ IELTS for UKVI (Academic) คะแนนรวมไม่ต่ำกว่า 6.0 และแต่ละทักษะไม่ต่ำกว่า 6.0 พร้อมผ่านการตรวจสอบวุฒิการศึกษาต่างประเทศผ่านฐานข้อมูล UK ENIC ทางสถาบันยังมีเจ้าหน้าที่ดูแลด้านวีซ่าโดยเฉพาะให้คำปรึกษาตลอดกระบวนการ และเมื่อสำเร็จการศึกษาแล้ว บัณฑิตจะได้รับการสนับสนุนหางานตลอดชีวิตผ่าน Norland Agency ที่ดำเนินงานคู่ขนานกับวิทยาลัยมากว่า 130 ปี

สำหรับค่าเล่าเรียนปีแรกอยู่ที่ราว 15,740 ปอนด์ หรือราว 705,000 บาท สำหรับนักศึกษาอังกฤษ และ 17,850 ปอนด์ หรือราว 800,000 บาท สำหรับนักศึกษาต่างชาติ ซึ่งยังไม่รวมค่าครองชีพและค่าเดินทาง

ค่าเทอมที่แพงย่อมนำมาซึ่งค่าจ้างพี่เลี้ยงที่แพงที่สุดในโลก

รายได้ของ Norlander แบ่งเป็นหลายระดับตามประสบการณ์และสถานที่ทำงาน

• พี่เลี้ยงจบใหม่ (Newly Qualified Nanny) เริ่มต้นราว 26,000-35,000 ปอนด์ต่อปี (1.16- 1.56 ล้านบาท) และมักถูกจำกัดไม่ให้ทำงานต่างประเทศในช่วงแรก
• พี่เลี้ยงมีประสบการณ์ในสหราชอาณาจักร ตำแหน่งงานที่ประกาศรับสมัครจริงในลอนดอนพบค่าตอบแทนสูงถึง 65,000-100,000 ปอนด์ต่อปี (2.91-4.48 ล้านบาท) สำหรับตำแหน่งดูแลเด็กแบบรับผิดชอบเต็มรูปแบบ
• พี่เลี้ยงที่ทำงานกับครอบครัวต่างประเทศ The Spectator รายงานว่าตำแหน่งในต่างประเทศสามารถเจรจาค่าตอบแทนได้สูงกว่ามาก โดยตัวเลขหลักแสนปอนด์ต่อปีไม่ใช่เรื่องแปลก โดยเฉพาะครอบครัวมหาเศรษฐีในตะวันออกกลาง

เมื่อเทียบกับพี่เลี้ยงเด็กทั่วไปในอังกฤษที่มีรายได้เฉลี่ยราว 20,000-30,000 ปอนด์ต่อปี (8.96 แสน -1.34 ล้านบาท) จะเห็นได้ชัดว่า Norlander สร้างรายได้สูงกว่าอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งสะท้อนทั้งต้นทุนการฝึกอบรมที่เข้มข้น ความหายากของบัณฑิต และความไว้วางใจที่ครอบครัวระดับสูงมอบให้

ภาพที่เห็นชัดถึงความไว้วางใจที่ให้พี่เลี้ยงจาก Norlander เข้ามาดูแลสมาชิกตัวน้อยในครอบครัวคือ ครอบครัวเจ้าชายวิลเลียมและเจ้าหญิงเคท เจ้าชายและเจ้าหญิงแห่งเวลส์ ซึ่งจ้าง Maria Teresa Turrion Borrallo ดูแลเจ้าชายจอร์จ เจ้าหญิงชาร์ล็อตต์ และเจ้าชายหลุยส์มาอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2014 นอกจากนี้สื่ออังกฤษหลายสำนักยังรายงานตรงกันว่าสมาชิกราชวงศ์อังกฤษรุ่นก่อนหน้าหลายพระองค์ก็เคยใช้บริการพี่เลี้ยงจาก Norland เช่นกัน

ไม่เพียงเท่านั้น รายงานของ The Spectator และสื่อด้านวงการพี่เลี้ยงระบุว่ากลุ่มลูกค้าหลักของ Norlander ในต่างประเทศคือครอบครัวชีคและมหาเศรษฐีจากภูมิภาคตะวันออกกลาง ซึ่งความนิยมสูงจนสายการบิน Etihad ต้องจัดโปรแกรมพี่เลี้ยงบนเครื่องบินที่ผ่านการรับรองจาก Norland โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ด้วยหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ Norland ปลูกฝังให้นักศึกษาอย่างเข้มงวด ชื่อของครอบครัวมหาเศรษฐีหรือคนดังส่วนใหญ่ที่ว่าจ้าง Norlander จึงไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ

ความสำเร็จของ Norland College ไม่ได้มาจากการเป็นเพียงโรงเรียนสอนเลี้ยงเด็กแบบดั้งเดิม แต่มาจากการปรับหลักสูตรให้ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของครอบครัวที่มีความเสี่ยงสูง ทั้งด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และมาตรฐานทางสังคม สิ่งเหล่านี้ทำให้ “Norlander” กลายเป็นสัญลักษณ์ของความไว้วางใจระดับสูงสุดในวงการดูแลเด็ก และเป็นเหตุผลที่ทำให้อาชีพพี่เลี้ยงเด็กจากสถาบันแห่งนี้ครองตำแหน่งหนึ่งในอาชีพพี่เลี้ยงที่มีค่าตอบแทนสูงที่สุดในโลก